Le soluzioni informatiche, specialmente a partire dagli ultimi anni, durante i quali il ricorso a strumenti “computerizzati” ha assunto dimensioni sempre maggiori, sono diventate oggi una risorsa essenziale e imprescindibile, capace di garantire il buon andamento di un’azienda.
Proprio per rispondere alle nuove esigenze, occorre poter contare su soluzioni informatiche a 360 gradi, capaci di assistere tutti coloro che necessitano di supporto tecnico, di servizi di formazione o di consulenza, ma anche di più pratici materiali di consumo.
Pertanto è necessario affidarsi ad un’azienda con esperienza, capace di assicurare il massimo della competenza in aree differenti e proporre così soluzioni efficaci e su misura, al fine di rispondere a qualsiasi esigenza personale.
In particolare, un occhio di riguardo va prestato al servizio di assistenza sistemica, hardware e software. Questo perché non di rado si necessita di un supporto nella progettazione e nella realizzazione di reti informatiche
di diversa natura, come reti ethernet, intranet e wireless o di appositi servizi di sicurezza che si esplicano nella cifratura di dati informatici, nell’installazione di filtri come firewall o antivirus e nella fornitura di servizi di backup professionali, possibilmente configurabili su richiesta.
Come già accennato, poi, un cenno importante merita l’assistenza postvendita sulla quale è possibile contare.
La scelta migliore ricade generalmente su quelle aziende in grado di assicurare contratti di manutenzione flessibili ai propri clienti, sulla base delle esigenze personali, servizi di Help Desk, ossia di supporto telefonico, nonché assistenza remota, permettendo così l’intervento immediato dei tecnici, anche a distanza, qualora dovessero sorgere problematiche in ambito informatico.
Anche il settore di installazione e gestione server è un punto fondamentale per un’attività che opera con successo. I prodotti correlati sono i più svariati e spaziano dai Web server, pensati per la condivisione di file, ai Mail server, per una migliore gestione della posta elettronica, dai Backup server, capaci di assicurare il salvataggio automatico dei dati di proprio interesse, ai Print Server, realizzati per facilitare la stampa condivisa.
Naturalmente, anche l’ambito consulenza dovrebbe godere di altrettanta attenzione e cura.
Occorre, infatti, poter contare su operatori specializzati, capaci garantire l’analisi approfondita delle reali necessità dell’azienda (sia odierne, sia in ottica futura), quindi di assicurare la progettazione dell’infrastruttura fisica necessaria, la fornitura di nuovi hardware, o l’adattamento dei prodotti già utilizzati, infine di verificare, tramite collaudo, il sistema realizzato, al fine di sondarne il corretto funzionamento.