Perchè è importante misurare le performance?

 La governance di un processo passa necessariamente attraverso la value stream analysis e l’identificazione degli indicatori chiave.

dEDIcated vuole il successo della tua impresa e per questo misura le performance dei tuoi processi EDI.

dEDIcated misura i seguenti indicatori per l’EDI della tua azienda:

Flusso: mappare i flussi permette di monitorare e risolvere problemi in modo molto veloce.

Qualità: quando la qualità è bassa il flusso si interrompe a causa di ritardi nelle consegne, bassa soddisfazione del cliente e conseguente impatto negativo sulla produttività. Monitorare la qualità è funzionale al successo del business.

Tempi di consegna: consegnare i prodotti e/o erogare servizi nei tempi stabiliti con il cliente è fattore competitivo sul mercato.

Tempo di attraversamento: misurare il tempo che richiede un flusso di processo serve a identificare sprechi e possibili attività di miglioramento eliminando attività a basso valore aggiunto.

Produttività: monitorare questo indicatore porta a modificare la produttività e fornire prodotti/servizi just in time rispetto alle richieste del mercato.