Tradotto semplicemente con “pubblicità”, il termine publicity esprime un concetto di significativa importanza per le attività promozionali di un’azienda e sono la bussola che orienta ogni agenzia di pubbliche relazioni Milano, Roma, ecc. Tralasciando la traduzione letterale, il vocabolo publicity può essere liberamente traslato nell’italiano pubblicità istituzionale, una definizione che comunque non fornisce tutte le necessarie indicazioni.
La pubblicità istituzionale e le pubbliche relazioni
Il principio fondante le attività di publicity sta nella ricerca di spazi a titolo gratuito per la divulgazione di notizie e informazioni aziendali che riguardino beni, servizi, eventi, promozioni e qualunque altro prodotto l’azienda voglia far conoscere e sponsorizzare.
A differenza delle attività di advertising, che puntano su elementi come le emozioni, la sorpresa o lo shock per attirare l’attenzione, le attività di comunicazione istituzionale sono gestite utilizzando un approccio meno orientato all’estetizzazione dei contenuti e prediligendo uno stile che verta su pragmatismo, chiarezza e linearità.
L’importanza della publicity
La publicity può essere utilizzata anche come un misuratore dell’appeal di un brand: attività di comunicazione come la diffusione di publiredazionali, la divulgazione di comunicati stampa aziendali, il lancio di un evento, vengono metabolizzati dalla rete e diffusi ad ampio raggio. Lo spazio dedicato dai media e le risposte fornite dagli utenti – sia tramite social e sia attraverso richieste di informazioni via e-mail o telefonate – forniscono un feedback utilissimo alla società per capire la forza del proprio marchio e monitorarla anche nel corso del tempo.
Le dinamiche inerenti la publicity si articolano in modo da diventare il primo, vero motore per il rafforzamento della brand image, lo strumento che, in modo diretto e senza troppi fronzoli, raggiunge i pubblici e veicola il marchio. L’obiettivo non è solo quello di aumentare i contatti e le impressioni sui vari target ma anche quello di strutturare, potenziare e diffondere la propria identità societaria, costruendo un profilo coerente con il business e con i propri clienti di riferimento.