JustSolve, il team di AI agentica per la gestione e il recupero crediti che aiuta le organizzazioni a recuperare di più spendendo meno, annuncia la chiusura di un round Pre-Seed da 3,7 milioni di euro, di cui 3 milioni di euro in equity e la restante parte in grant.
Il round è stato guidato da Base10 Partners, con la partecipazione di Entourage, 2100 Ventures, Vento Ventures e Ithaca, che credono nella visione di JustSolve di costruire l’infrastruttura AI-native per la gestione e il recupero crediti. Il round sottolinea la crescente fiducia internazionale nell’ecosistema italiano delle startup come piattaforma di lancio per nuove imprese e mette in evidenza il potenziale dell’azienda di scalare a livello globale.
L’azienda è inoltre sostenuta da importanti business angel, tra cui Marco Ogliengo (CEO & Co-Founder, JetHR), Silvia Wang (CEO & Co-Founder, Serenis), Daniele Francescon (Co-Founder, Serenis), Paolo Fois (CEO & Co-Founder, Lexroom), Gianluca Cocco (CEO & Co-Founder, Qomodo), Tim Collins (ex General Counsel, Indebted), Matteo Frigerio (General Counsel, TheFork), Joe Zadeh (ex VP Product, Airbnb), Nicola Pivaro (Head of Sales, Bending Spoons), Carlo Alberto Gaetaniello (CPO, Serenis) e altri angel.
In Europa, 10 trilioni di euro di debito rimangono insoluti e solo una frazione viene effettivamente recuperata. La media del settore si aggira intorno al 10%, non perché i crediti non siano validi, ma perché il processo non si è evoluto: rimane un sistema lento, frammentato e altamente manuale, costruito per un’altra epoca, che lascia un enorme potenziale ancora inesplorato per l’ottimizzazione attraverso l’AI.
JustSolve è stata creata per colmare questo divario. La piattaforma automatizza l’intero ciclo di vita della gestione e il recupero crediti stragiudiziale, includendo modalità di contatto omni-channel, negoziazione adattiva, pianificazione dei pagamenti ed escalation legale, a supporto delle aziende che gestiscono grandi volumi di crediti insoluti di piccolo importo. L’omnicanalità degli strumenti di contatto, consente di raggiungere i debitori attraverso ogni canale rilevante – email, SMS, WhatsApp, telefono e posta – adattando il tono di voce e lo stile di comunicazione. JustSolve è inoltre la prima piattaforma a integrare la PEC, posizionandosi in modo unico sul mercato italiano. Operando ancora prima che intervengano le tradizionali agenzie di recupero crediti, gli agenti AI autonomatizzati di JustSolve gestiscono tutto il processo, dal primo contatto alle comunicazioni formali, offrendo ai clienti piena visibilità in tempo reale attraverso una dashboard centralizzata di analytics. Il risultato: le aziende di tutto il mondo che devono affrontare ritardi nei pagamenti da parte dei propri clienti hanno registrato recuperi fino a 2 volte superiori, un track record dimostrato da clienti come Scalapay, Qomodo e Subbyx.
Fondata in Italia nel 2024 attraverso Reef, il programma di venture building di Vento, JustSolve è una delle startup in più rapida crescita nel settore della gestione del recupero dei crediti. In un anno dal lancio, l’azienda ha raggiunto una crescita di 3x trimestre su trimestre senza alcun aumento dei costi operativi, gestendo circa 1.000 conversazioni con debitori al giorno, oltre 2 milioni di crediti sulla piattaforma e raddoppiando il tasso di recupero sui crediti recenti nei primi 30 giorni. L’azienda serve oggi imprese in tutto il mondo che affrontano ritardi nei pagamenti da parte dei clienti, in settori come il buy now, pay later, le utility, l’e-commerce e altri ancora, aiutando i propri clienti a risparmiare oltre 20.000 ore all’anno, l’equivalente di 12 dipendenti a tempo pieno.
“La gestione e il recupero crediti sono tra gli ultimi grandi processi operativi a non è stato realmente automatizzato dalle fondamenta. Ogni giorno le aziende perdono denaro non perché non abbiano il diritto legale di recuperarlo, ma perché il processo è troppo lento, troppo costoso e richiede un intervento umano eccessivo per poter essere gestito su larga scala. Stiamo costruendo il livello agentico tra il credit management, la collection e il tribunale, automatizzando ciò che nessuno nel settore finance voleva fare manualmente, in Italia, in Europa e ovunque le organizzazioni facciano ancora affidamento su processi legacy. Questo round ci dà il carburante per muoverci più velocemente, far crescere il team e dimostrare che è possibile creare un nuovo standard” ha commentato Alberta Trombetta, CEO & Co-Founder di JustSolve
Il nuovo capitale sarà destinato a cinque priorità strategiche. JustSolve accelererà le proprie attività commerciali e l’acquisizione di nuovi clienti in Italia e nei mercati target, approfondendo al contempo la validazione del modello in nuovi verticali e segmenti. Sul fronte prodotto, il team continuerà a potenziare la piattaforma agentica e le sue funzionalità, sviluppando inoltre integrazioni e accordi di distribuzione con operatori complementari. Una parte significativa dell’investimento sarà destinata alla crescita del team: JustSolve prevede di passare da 6 a 20 persone, inserendo figure chiave nei settori sales, tech, prodotto, marketing e operations, un chiaro segnale della fase di scale-up in cui l’azienda è ora entrata.
“Il settore della gestione e del recupero crediti è rimasto bloccato per decenni con lo stesso playbook manuale e costoso, nonostante un’opportunità enorme. Alberta e Francesco stanno costruendo il livello agentico che finalmente rende questo processo scalabile e i primi risultati parlano da soli: tassi di recupero doppi a una frazione del costo rispetto all agenzie tradizionali. È raro trovare Founder che comprendono a fondo un processo operativo e sono disposti a ricostruirlo da zero con l’AI, ed è esattamente ciò che questo team sta facendo” ha commentato Adeyemi Ajao, Co-founder e Managing Partner di Base10 Partners.
L’obiettivo di JustSolve è diventare lo standard AI-native per la gestione e il recupero dei crediti stragiudiziale, il livello agentico su cui ogni organizzazione fa affidamento per recuperare di più, spendere meno e crescere senza aumentare l’organico operativo. A seguito della chiusura di questo round Pre-Seed, l’azienda punta a una significativa espansione in nuovi verticali e aree geografiche.