Easycall Cloud, Crm Per Call Center: Molto Più Di Un Software Gestionale

Crm per call center Per la gestione delle relazioni con i clienti esistono specifici crm per call center in grado di fornire tempestivamente, e su un’unica interfaccia, tutte le informazioni necessarie per rendere ciascuna postazione totalmente autonoma. Il Crm per call center messo a punto dall’italiana Easy4Cloud sfrutta la capacità organizzativa di un Crm con la semplicità della tecnologia easy di … Read more

CRM per call center. È come cucire un abito su misura

Un Crm per call center deve poter offrire gli strumenti necessari per entrare in contatto con clienti e agenti, costruendo un’interazione complessa cucita intorno al cliente. Chi considera una piattaforma Crm per call center unicamente sotto l’aspetto organizzativo compie forse un errore di valutazione;  i call center non sono istituti di sondaggio, sebbene possano offrire … Read more

Virtual call center e tecnologia Voip per l’accesso da remoto

La tecnologia Voip consente con i virtual call center di ridurre i costi di chiamata e di non avere limiti geografici per le proprie postazioni lavorative, rendendole operative anche da remoto. Voice Over Internet Protocol; ovvero Voip. La tecnologia di chiamata tramite protocollo internet consente di ridurre sensibilmente i costi di chiamata per un call center; il servizio Voip di Easy4Cloud tuttavia rappresenta soltanto uno degli aspetti volti alla riduzione … Read more

Call center in cloud: risposta immediata nella soluzione dei problemi di sistema

Tra i vantaggi di un call center in cloud uno dei più significativi è la rapidità nella soluzione dei problemi informatici, vero e proprio incubo ricorrente nella gestione e nell’archiviazione dati. Semplicità e mobilità sono i due criteri sui quali Easy4Cloud ha costruito i suoi servizi per call center in cloud, pensando soprattutto a quelle … Read more

Software per call center: on server vs on cloud

La scelta di un software per un call center richiede la valutazione di specifiche proprietà operative in modo da poter costituire un valido supporto di sostegno all’attività degli operatori. I software gestionali rappresentano il modo in cui oggi le tecnologie informatiche affiancano, supportano e ottimizzano il lavoro di qualsiasi settore di produzione, dimostrando di recuperare ampi margini nella logistica, nella comunicazione e nell’organizzazione complessiva di produzione. … Read more

Easy4Cloud ed il software per Call Center alla conquista dell’Europa e del mercato UK

Dopo essersi insediata stabilmente nei mercati dell’est Europa, della Tunisia e del Marocco, la società Easy4Cloud parte alla conquista della Spagna e dei mercati centrali nel business del CRM per Call Center. Dopo una risposta positiva del mercato spagnolo, con riscontri immediati da parte delle aziende del settore, in settembre il prodotto Easycall sarà proposto … Read more

Easy4Cloud il CRM per call center >30% di crescita con la nuova sede di Londra

Easy4Cloud il CRM per call center >30% di crescita con la nuova sede di Londra Easy4Cloud , la partecipata di I-RFK,  cresce del 30% nel primo trimestre 2018. L’Ebitda del IQ passa  dal 3,6% ad oltre il 16% anche grazie all’apertura della nuova sede di Londra che spinge la vocazione internazionale dell’azienda. L’ottima performance della società ICT innovativa Easy4Cloud Srl già … Read more